顧客大意丟存折  員工細(xì)心幫找回
    
			 
             發(fā)布時(shí)間:2005-12-15作者:鼓樓商場(chǎng) 
			
			
		
			
						    12月11日,??悼h某磷礦顧客王學(xué)華及張思武在鼓商集團(tuán)女裝商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí),不慎將5000多元現(xiàn)金存折丟失。公司營(yíng)銷(xiāo)員王紀(jì)在清理衣服時(shí)拾到該存折,并交到總服務(wù)臺(tái)??蛻?hù)服務(wù)部通過(guò)多種渠道找到失主,顧客深表感謝地說(shuō):“鼓樓真是把顧客當(dāng)上帝,誠(chéng)信待客,我們?cè)谶@兒購(gòu)物感到放心和安全,我們以后會(huì)常來(lái)。對(duì)貴公司這種拾金不昧的良好道德,我再次表示衷心的感謝!”
    (信息來(lái)源:鼓商集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部)